Telefonanlage 3CX

Ihre Telefonanlage in der Cloud

Die Telefonie steht vor großen Veränderungen, denn die klassischen ISDN-Telefonnetze werden aufgrund neuer moderner Lösungen europaweit auf ALL-IP umgestellt. Deutschland hat als Vorreiter bereits 2018 das ISDN-Netz abgeschalten. Bereiten Sie Ihr Unternehmen mit 3CX auf ALL-IP vor.

3CX beinhaltet den vollen Umfang an Unified Communication Features. Nützen Sie das VoIP Tischtelefon, die Mobile Apps, die Softphones für Windows & Mac, den Web-Client für Google/Firefox oder auch gerne alles gemeinsam. Durch die WebRTC-basierte Videokonferenzlösung lässt sich Videotelefonie über Mobile Apps ermöglichen, wo auch immer Sie sich gerade befinden.

Jetzt Demo-Zugangsdaten anfordern! Kostenlos & unverbindlich!

Sie erhalten per E-Mail Demo Zugangsdaten für eine Test Nebenstelle für die Verwendung einer Festnetznummer für Mobile-Apps, die Nützung des Web-Clients für Google & Firefox, sowie Zugang zur einfachen Web-Administrierung! Auf Anfrage auch gerne mit Tischtelefon.

Geben Sie Namen & E-Mail ein und Sie erhalten im Anschluss eine Mail mit Ihren Test-Zugangsdaten.

Jetzt anfordern!

Durch Android und iOS VoIP Apps zur maximalen Mobilität

Damit Sie Ihre Büronummer nicht nur am Tischtelefon sondern überall verfügbar haben, bietet 3CX für Android und iOS integrierte mobile VoIP Clients. Dazu gehören Präsenz, Chat, Video & Audiokonferenzen und noch vieles mehr. Die Apps arbeiten mittels Push-Technologie, damit muss das App nicht permanent geöffnet sein und verschwendet keinen Akku, trotzdem erreicht Sie jeder Anruf!

Durch diese Funktionen können Sie unterwegs Anrufe erhalten und Kollegen intern kostenlos anrufen. Weitere Vorteile sind die Reduzierung Ihrer betrieblichen Mobilfunkkosten, Steigerung der Leistungsfähigkeit und Sicherstellung, dass keine Anrufe mehr versäumt werden.

Ihr Unternehmen profitiert von einer Reihe weiterer Vorteilen wie:

Selbst verwalten

Dank dem intuitiv bedienbaren Dashboard

Kosten sparen

Kommunikations & Telefonrechnung reduzieren

Unified Communications

Videokonferenzen, Präsenz, Chat, Email Erinnerungen uvm.

Mobile Apps

Anrufe annehmen Dank Android & iOS Clients

Für ein persönliches Angebot kontaktieren Sie uns direkt

Gesprächstarife

Professionelle Telefonansagen für Ihren Firmenauftritt

Wir produzieren gemeinsam mit einem professionellen Tonstudio und erfahrenen SprecherInnen Telefonansagen um Ihren telefonischen Firmenauftritt zu optimieren. Die Kosten sind bereits in unseren Produkten inkludiert. Durch die Nutzung einer Telefonansage können Sie Ihre Kunden mit persönlichen Sprachnachrichten begrüßen und Informationen mit geschmackvoller Musik mitteilen.

Weiteres nehmen wir die Ansage-Texte auf Wunsch des Kunden zusätzlich auch mit Weihnachtsmusik auf um dem Anrufer insb. zu Weihnachten ein besonderes Anruferlebnis zu vermitteln.

Gerne erstellen wir verschiedene Arten von Ansagen wie zB:

  • Text vor dem Melden
  • Warteschleifen
  • Musik on Hold (MOH)
  • Geschäftszeiten Ansagen
  • Begrüßungsansagen
  • Sprachbox Ansagen
  • IVR-Menü Ansagen
  • Betriebsurlaub Ansagen

Testen Sie live einige professionelle SprecherInnen & geschmackvollen Musiktitel

Männlich
Männlich Markus
Männlich Andreas
Männlich Erwin
Weiblich
Weiblich Elke
Weiblich Edith
Weiblich Diana
Musik
Top World
Elegance
Shake Jive
Musik
Vivaldi
Time Travel
End of Cycle

Für ein persönliches Angebot kontaktieren Sie uns direkt

Automatischer Rückruf in Warteschleifen

Anrufern wird nach einer einstellbaren Wartezeit z.B.: 60 Sekunden von unserer Cloud Anlage ein vollautomatischer Rückruf angeboten. Durch diese Funktion wird das Gespräch auf Wunsch des Anrufers beendet. Der Anruf bleibt mit seiner Warteposition allerdings in der Warteschleife und sobald ein Mitbareiter den Anruf entgegennimmt ruft die Cloud Telefonanlage den Kunden automatisiert zurück. Damit erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

Click2Talk Chat

Jede Durchwahl kann von externen Anrufern auch mittels eines generierten Internet-Links über den Browser Google/Firefox direkt angerufen werden. Es ist keinerlei Software beim Anrufer erforderlich.

Mittels WebRTC Google/Firefox wird das Gespräch direkt vom Browser gestartet. Anrufer benötigt Laptop bzw. Headset. Implementieren Sie den Link in Ihrer Website. Damit bieten Sie Ihren Kunden kostenlose Anrufe über die Click2Talk Funktion auf Ihrer Website an.

Keine Plugins mehr notwendig durch WebRTC

WebRTC macht die Durchführung von Audio- und Videokommunikation direkt über den Internetbrowser möglich und stellt somit das ultimative Collaboration Tool zur Verfügung. Ohne zusätzliche Plugins oder Webmeetingsoftware können Teilnehmer zu Webkonferenzen beitreten.

  • ohne zusätzliche Clients
  • Teilnahme an Konferenzen mit nur einem Mausklick
  • VoIP- und Video-Unterstützung
  • Regulierung der Bandbreite für Datenübertragungen

Für Jeden und jederzeit nutzbar

Nie mehr unprofessionelle Nutzerkontenteilung und keine monatlichen Abos pro Nutzer mehr. Mithilfe des 3CX Webclient kann jeder zu jeder Zeit Web- und Videokonferenzen zur Echtzeitkommunikation und Zusammenarbeit mit Partnern, Kunden und Mitarbeitern beginnen.

CRM Integration mit Microsoft Office 365, Google, Outlook, uvm.

Beginnen Sie Kundenanrufe direkt aus Ihrer CRM-Software. Eingehende Anrufe werden auf Basis der Anrufer-Nummer erkannt und umgehend dem jeweiligen Kunden zugeordnet. So öffnet sich automatisch das Kontaktfenster des jeweiligen Kunden z.B.: im Outlook

  • Office 365, Google uvm.
  • Tätigen von Anrufen über CRM
  • detailliertes Anruf-Reporting - keine manuelle Protokollierung

Leistungsfähiges Softphone für Windows und Mac

Softphones stellen Ihnen alle Funktionen eines Tischtelefons über die Benutzeroberfläche eines PC, Laptop oder Smartphones bereit. Mit dem integrierten, leistungsstarken VoIP-Softphone für Windows und Mac ermöglicht 3CX es Ihnen, Ihre Anrufe einfach zu verwalten, unabhängig davon ob Sie sich im Büro befinden und CTI nutzen oder ob unterwegs am Laptop sind. Im Gegensatz zu anderen Telefonanlagen werden keine zusätzlichen Lizenzgebühren in Rechnung gestellt. Und weil die Clients vollständig integriert sind, sind sie für Admins einfach einzurichten und zu verwalten und für Nutzer leicht zu bedienen.

Kosten einsparen mit dem 3CX-Phone & Web-Client

Top Feature ist der 3CX Web-Client für Browser Chrome / Firefox basierend auf der neuesten Webtechnologie. Es ermöglicht Anwendern einen einfachen Zugang zu allen wichtigen 3CX-Funktionen ohne erforderliche Software-Installation. Es integriert Telefonfunktionen als Softphone oder als CTI mit all ihren angemeldeten Endgeräten, Videokonferenzen, Chats, ein Switchboard sowie ein webbasiertes Wallboard für Warteschleifen-Anzeigen. Planen und halten Sie Ihre Videokonferenzen ab sofort direkt aus dem Client heraus.

Im Vergleich zu klassischen Telefonanlagen sparen Sie mit dem 3CX Phone System Kosten in bedeutender Höhe ein – ob bei Anschaffung, Erweiterung oder Wartung. Intuitive Management-Funktionen ermöglichen es Ihnen, die 3CX-Anlage unternehmensintern zu verwalten. Verbinden Sie Niederlassungen Ihres Unternehmens mit Hilfe von Bridges, sodass Gespräche zwischen Ihren Standorten kostenfrei sind. Mitarbeiter im Außendienst oder Home-Office können einfach, kostensparend und sicher per 3CX Tunnel angebunden werden.

3CX in unserer Cloud oder optional auch als lokale Installation möglich!

Die meisten unserer Kunden bevorzugen unsere Plug & Play 3CX Produkte inkl. Cloud Hosting. Mit unseren 3CX VoIP Micro Server im Router-Design oder als 19" Rack-Variante lässt sich 3CX auch lokal in Ihrem Unternehmensnetzwerk installieren. Vorraussetzung ist ein Internet-Zugang mit hoher Bandbreite und statischer IP-Adresse für Serverbetrieb.

Wir nehmen hierbei die Basiskonfiguration der Micro Server vor. Auf Wunsch können wir die 3CX Telefonanlage auch soweit installieren, dass Sie den 3CX VoIP Micro Server nur noch anstecken müssen und sich via Web-Console anmelden können.

Die Kommunikation der Zukunft - schon heute

Funktionsübersicht

  • Professionelle Ansagen für Warteschleifen
  • Einbindung von Sprachdialogen
  • Warteschleife anstatt Ringrufe
  • CRM-Integration mit zahlreichen Produkten
  • Warteschleife mit Rückruf-Funktion
  • Vip-Kunden Regel
  • Präsenzstatus
  • Video-Konferenzen
  • Mobile Client (Android oder IOS APP)
  • Web Client (Browser Chrome oder Firefox)
  • Zusatzfunktionen
  • Durchsagen an alle Mitarbeiter

und viele weitere

Mehr Freiraum für das ganze Unternehmen

Zertifizierter Platinum 3CX Partner

Mit 3CX erhalten Kunden eine vollumfängliche und gebrauchsfertige Unified Communications-Lösung. Die auf offenen Standards basierende Software-Telefonanlage macht den Betrieb Ihres Telefonsystems so einfach wie noch nie.

Sie profitieren von einer mobilen Anbindung Ihrer Außendienstmitarbeiter sowie integrierten Web- und Videokonferenzen. Nutzen Sie die Kostenvorteile von IP-Telefonie bei Gesprächskosten, Anschaffung und Betrieb - unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Und das alles zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt - flexibel, skalierbar und völlig auf Ihre Bedürfnisse angepasst.

Als zertifizierter 3CX Platinum Partner erfüllen wir auch die hohen Ansprüche für aufwendige Konfigurationswünsche.

Immer für Sie erreichbar