Service & Support

Wir sind jederzeit für unsere Kunden da und unterstützen Sie, wenn Sie einmal nicht weiter wissen. Wir bieten Ihnen eine kompetente Beratung in technischen Belangen und garantieren rasche Antworten.


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Aktuell keine Störungen bekannt

Unsere Servicezeiten

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Formulare-Download

Nachstehend befinden sich Formulare um div. Status-Änderungen Ihres Produktes durchzuführen.

Statusänderungen
Statusänderungsformulare der Produkte Upgrade/Downgrade, Kündigung, Inhaber- & Standortwechsel bitte bei sb@hostprofis.com anfordern.

Formulare

Vertragsparnteränd. Antrag auf Änderung des Vertragpartners Download
Änderung E-Mail Antrag auf Änderung der E-Mail Adresse im Kundencenter, um das Service-Passwort zu erhalten. Download
Entsperrung Antrag auf Entsperrung von Leistungen aufgrund von Zahlungsverzug. Download
Kündigung (TA analog) Auftrag bzgl. der Kündigung eines TA-Anschlusses, dient zur Vergünstigung der einmaligen Kosten bei einer xDSL-Bestellung Download
Beantragung fastpath Auftrag bzgl. Änderung eines Zugangs im Bereich xDSL auf "fastpath" (verkürzte Ping-zeiten, dafür höhere Fehlertoleranz, z.b: für Gamer, ..). Download