Support & Services

Aktuelle Wartungen & Updates

Telefonie - DNS Wartungsarbeiten

Von 15.04.2025 21:00 bis 15.04.2025 23:00

Am 15.04.20.25 werden in der Zeit von 21:00 bis 23:00 Wartungsarbeiten am DNS System der VoIP Server durchgefuehrt. In dieser Zeit kann es zu kurzen Unterbrechnungen bei den Telefoniesystemen kommen. Wir bitten um Ihr Verstaendnis. 

Telefonie - Wartung Uplink Rechenzentrum

Von 03.04.2025 05:00 bis 03.04.2025 05:10

Kurzfristige Wartung beim Uplink vom Rechenzentrum am 03.04.2025 von 05:00 bis 05:10

Telefonie - Telefonie 3CX - 3cx Update V20 Update 4

Von 15.02.2025 00:00 bis 17.02.2025 06:00

Sehr geehrter HostProfis Kunde!

In der Zeit vom 15.02.2025 00:00 Uhr bis einschließlich 17.02.2025 06:00 Uhr wird Ihre 3CX Telefonanlage von uns auf das neueste Update V20 Update 4 gebracht. Während dieser Zeit kann es zu einer kurzen Unterbrechung des Services kommen.

Für weitere Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an noc.voip@hostprofis.com.

Hosting - Wartungsarbeiten an Infrastruktur

Von 29.01.2025 17:30 bis 29.01.2025 20:00

Es werden notwendige Wartungsarbeiten an unserer Infrastruktur durchgeführt. Betroffen sind davon alle Webhosting- und E-Mail Dienste des Servers cloud9-vm115. 

Beginn der Arbeiten: Mi, 29.01.2025, 17:30 Uhr
Geplanntes der Arbeiten: Mi, 29.01.2025, 20:00 Uhr

Während des Wartungsfensters kommt es zu Unterbrechungen bzw. zu nicht Erreichbarkeit von Webhosting sowie E-Mail Diensten.
Unsere Techniker sind bemüht diese Ausfälle so kurz wie möglich zu halten und bitten um Ihr Verständnis.

 

Hosting - Systempflege - MySQL 8 Update

Von 18.02.2025 06:00 bis 18.02.2025 08:00

Betroffene Server: cloud9-vm141, cloud9-vm142, cloud9-vm145

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass am 18.02.2025 ein Update der MySQL Version von 5.7 auf 8.0 durchgeführt wird.
Dieses Update ist erforderlich, um die Sicherheit und Leistung der Server zu gewährleisten.

Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihre alten Datenbanken mit der neuen Version kompatibel sind. Andernfalls kann es zu Zugriffsproblemen mit der Datenbank kommen. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Datenbanken und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls, um mögliche Probleme zu vermeiden. Wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Datenbanken benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren zuständigen Webdesigner zu wenden.

Telefonie - 3cx Update V18 9A

Von 31.05.2024 20:00 bis 02.06.2024 23:00

Sehr geehrte Damen und Herren,

Um die Funktion der 3cx Smartphone Apps zu erhalten muss das aktuelle Update V18 9A installiert werden.

Um eine gleichbleibende Qualität unseres Services anbieten zu können, finden ab 20.00 Uhr Wartungsarbeiten an der Serverstruktur der 3CX Anlagen statt.

Im angegebenen Zeitraum kann es zu unterbrechungen von 20 Minuten bei der Telefonie kommen.
Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Hosting - Systempflege - MySQL 8 Update

Von 18.04.2024 06:00 bis 18.04.2024 08:00

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass am 18.04.2024 ein Update der MySQL Version von 5.7 auf 8.0 durchgeführt wird.
Dieses Update ist erforderlich, um die Sicherheit und Leistung unserer Server zu gewährleisten.

Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihre alten Datenbanken mit der neuen Version kompatibel sind. Andernfalls kann es zu Zugriffsproblemen mit der Datenbank kommen. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Datenbanken und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls, um mögliche Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Datenbanken benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren zuständigen Webdesigner zu wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Telefonie - Wartungsarbeiten Rechenzentrum 3CX

Von 15.02.2024 22:30 bis 16.02.2024 06:00

Am Donnerstag, den 15.02.2024 werden im Rechenzentrum von 3CX Wartungsarbeiten am Equipment durchgeführt. 

In dieser Zeit kann es vorkommen, dass die Mikrotiks neustarten und es kurz zu einem Ausfall der Telefonie kommt. 

Hosting - Dringende Wartungsarbeiten - Server cloud9-vm119

Am 15.11.2023

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von dringenden Wartungsarbeiten ist der Server: cloud9-vm119 vorübergehend nicht erreichbar, dies kann zu gewissen Ausfällen führen.

Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck, damit die Services schnellstmöglich wieder zur Verfügung stehen.

Wir bitten um Verständnis.

Telefonie - Wartungsarbeiten 3CX Infrastruktur

Von 20.10.2023 20:00 bis 20.10.2023 22:00

Sehr geehrte Damen und Herren,

um eine gleichbleibende Qualität unseres Services anbieten zu können, finden ab 20.00 Uhr Wartungsarbeiten an der Serverstruktur der 3CX Anlagen statt.

Im angegebenen Zeitraum kann es zu unterbrechungen von 15 Minuten bei der Telefonie kommen. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.