Telefonanlagen 3CX & CloudFon

Telefonieren in der Cloud – und Ihre Kosten reduzieren

Modernste Telefonanlage in der Cloud mit über 150 Funktionen und voller mobiler Integration. Die klassischen ISDN-Telefonnetze werden europaweit auf ALL-IP umgestellt – mit 3CX & CloudFon telefonieren Ihre Tischtelefone, Apps, Softphones und der Web-Client direkt über Ihre Internetleitung, ganz ohne ISDN-Grundgebühren.

  • Über 12.000.000 Nutzer täglich
  • Hosting in Österreich (ISO 27001 & ISO 22301)
  • Microsoft-Teams-Integration & Unified Communications
3CX & CloudFon Cloud-Telefonanlage Konfiguration

Jetzt kostenlosen Testzugang sichern – ganz unverbindlich!

Erhalten Sie per E-Mail Zugangsdaten für eine Test-Nebenstelle, mit der Sie die Funktionen moderner Kommunikationslösungen ausprobieren: die Nutzung einer Festnetznummer über mobile Apps, den Zugriff auf einen Web-Client (Chrome, Firefox) und eine benutzerfreundliche Web-Oberfläche zur einfachen Verwaltung. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch Tischtelefone zur Verfügung.

So funktioniert’s: Tragen Sie einfach Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein – im Anschluss erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten direkt per Mail.

Digitalen Beratungstermin vereinbaren – ganz unkompliziert!

Wir laden Sie zu einem kostenlosen, unverbindlichen Webmeeting mit einem unserer Experten ein. Ihr Berater teilt seinen Bildschirm und präsentiert Ihnen die Funktionen live: Web-Client, Softphone, Smartphone-App sowie die benutzerfreundliche Web-Verwaltung.

Sichern Sie sich Ihren Termin – schon in wenigen Stunden möglich! Wählen Sie direkt einen freien Termin in unserem Online-Kalender.

3CX & CloudFon Webmeeting

Ihr Unternehmen profitiert von zahlreichen Vorteilen

Selbst verwalten

Dank dem intuitiv bedienbaren Dashboard verwalten Sie Ihre Anlage selbst.

Kosten sparen

Reduzieren Sie Ihre Kommunikations- und Telefonrechnung nachhaltig.

Unified Communications

Videokonferenzen, Präsenz, Chat, Webmeeting und vieles mehr.

Mobile Apps

Ihre Büronummer immer dabei durch Android- & iOS-Apps.

Hohe Verfügbarkeit

Redundante Cloud-Infrastruktur mit 99,9 % Uptime am Standort Österreich.

Standortunabhängig

HomeOffice, Filialen und mobile Teams unter einer gemeinsamen Anlage.

3CX & CloudFon Android & iOS Apps

Maximale Mobilität durch Android- & iOS-Apps

Damit Sie Ihre Büronummer nicht nur am Tischtelefon, sondern überall verfügbar haben, bieten 3CX & CloudFon integrierte Mobile Apps für Android und iOS – inklusive Präsenz, Chat, Video- & Audiokonferenzen. Die Apps arbeiten mit Push-Technologie, sparen Akku und trotzdem erreicht Sie jeder Anruf.

Mit der Microsoft-Teams-Integration steht Anwendern von Teams der Zugang zur PSTN-Welt offen – Tischtelefone, 3CX- & CloudFon-Client und MS Teams lassen sich parallel verwenden.

Zwei Lizenzmodelle – ein System

3CX & CloudFon gibt es in zwei Lizenzmodellen. Der Funktionsumfang ist in beiden Modellen identisch – dieselben über 150 Funktionen, dieselbe Cloud-Infrastruktur in Österreich. Es unterscheidet sich nur die Abrechnungseinheit: pro Kanal oder pro Nebenstelle.

Kanalbasiert

3CX & CloudFon Pro

Lizenzierung pro Kanal – also pro gleichzeitigem Gespräch.

Die bewährte Paket-Reihe. Sie lizenzieren die Anzahl gleichzeitiger Gespräche (simultane Kanäle) – ideal, wenn nicht alle Arbeitsplätze zeitgleich telefonieren und Sie so mehr Nutzer als Kanäle abbilden möchten.

  • Skaliert von 4 bis über 1.000 Kanäle
  • Preis pro Paket – gleichzeitige Gespräche zählen, nicht die Anzahl Nutzer
  • Voller Funktionsumfang inklusive
Nebenstellenbasiert

CloudFon+

Lizenzierung pro Nebenstelle – also pro Arbeitsplatz.

Sie zahlen genau pro Arbeitsplatz – ideal für kleine Teams und Einsteiger, die eine einfache, planbare Abrechnung pro Nutzer bevorzugen.

ab 9,90 € / Nebenstelle / Monat
  • Einzelne Nebenstelle 14,90 €, ab 2 Nebenstellen je 9,90 € pro Nebenstelle
  • Rechenbeispiel: 5 Nebenstellen = 49,50 €/Monat
  • Identischer Funktionsumfang wie Pro

3CX & CloudFon Pro – Pakete (kanalbasiert)

CloudFon+ – Pakete (nebenstellenbasiert)

Beispiel-Pakete für 1 bis 5 Nebenstellen: eine einzelne Nebenstelle kostet 14,90 €, ab 2 Nebenstellen je 9,90 € pro Nebenstelle. Der Funktionsumfang ist mit den Pro-Paketen identisch – abgerechnet wird pro Nebenstelle statt pro Kanal.

CloudFon+

1 Nebenstelle

14,90 € / monatlich

1 Arbeitsplatz

  • Voller Funktionsumfang wie Pro
  • Abrechnung pro Nebenstelle
CloudFon+

2 Nebenstellen

19,80 € / monatlich

2 Arbeitsplätze

  • Voller Funktionsumfang wie Pro
  • Abrechnung pro Nebenstelle
CloudFon+

3 Nebenstellen

29,70 € / monatlich

3 Arbeitsplätze

  • Voller Funktionsumfang wie Pro
  • Abrechnung pro Nebenstelle
CloudFon+

4 Nebenstellen

39,60 € / monatlich

4 Arbeitsplätze

  • Voller Funktionsumfang wie Pro
  • Abrechnung pro Nebenstelle
Beliebt CloudFon+

5 Nebenstellen

49,50 € / monatlich

5 Arbeitsplätze

  • Voller Funktionsumfang wie Pro
  • Abrechnung pro Nebenstelle

Sie benötigen mehr als 5 Nebenstellen? Ab 2 Nebenstellen rechnen wir je 9,90 € pro Nebenstelle – fordern Sie einfach ein individuelles Angebot an.

20%

Mindestens 20 % Einsparung der Gesprächskosten durch ein individuelles Vergleichsangebot.

Vergleichsangebot anfordern

Über 150 Funktionen für Ihre Kommunikation

3CX & CloudFon Web-Client für Chrome & Edge

3CX & CloudFon Web-Client für Chrome & Edge

Der Web-Client auf Basis neuester WebRTC-Technologie integriert Telefonie direkt im Browser – als Softphone oder als CTI-Steuerung Ihrer angemeldeten Endgeräte. Telefonieren Sie mit Ihrer Büronummer standortunabhängig, ganz ohne zusätzliche Software-Installation, und rufen Sie Kollegen über interne Durchwahlen kostenlos an.

Selbst bei geschlossenem Browser werden eingehende Anrufe durch das automatische Öffnen des Browser-Fensters signalisiert.

Warteschleifen- & Anruf-Management

In 3CX & CloudFon stehen zahlreiche Funktionen zum professionellen Anruf-Management zur Verfügung. Wartende Anrufe lassen sich nach unterschiedlichsten Kriterien den richtigen Mitarbeitern zuweisen:

  • Längste Reaktionszeit – Weiterleitung an den Mitarbeiter mit der längsten Inaktivität
  • Geringste Sprechzeit – Weiterleitung an den Mitarbeiter mit dem niedrigsten Gesprächsaufkommen
  • Weiterleitung an drei Agenten – priorisiert oder zufällig
  • Rundlauf (Round Robin) – gleichmäßige Verteilung auf alle aktiven Agenten
  • Automatischer Rückruf statt Warten in der Schleife
3CX & CloudFon Switchboard / Warteschleifen
3CX & CloudFon CRM-Integration

CRM-Integration mit zahlreichen Systemen

Starten Sie Kundenanrufe direkt aus Ihrer CRM-Software. Eingehende Anrufe werden anhand der Anrufer-Nummer erkannt und dem jeweiligen Kunden zugeordnet – das Kontaktfenster öffnet sich automatisch und der Anruf wird im CRM-Journal erfasst.

Fertige Integrationen für u.a. HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics & Office 365, Zoho, Zendesk, Freshdesk, Bitrix24 und viele mehr – oder binden Sie jedes beliebige CRM per RESTful API ein.

Anbindung an Branchensoftware

Neben klassischen CRM-Systemen lassen sich 3CX & CloudFon auch an branchenspezifische Software wie Buchhaltungs-, Steuerberatungs- und Kanzleilösungen anbinden. So profitieren auch Fachanwendungen von der Telefonie-Integration – etwa mit Anrufer-Erkennung (CTI) und Klick-zum-Anrufen direkt aus der gewohnten Oberfläche heraus.

Zu den unterstützten Branchenlösungen zählen unter anderem:

  • Automatische Anrufer-Erkennung (CTI) über Ihre Kontaktdaten
  • Klick-zum-Anrufen direkt aus der Branchensoftware
  • Weniger Medienbrüche zwischen Telefonie und Fachanwendung
  • Individuelle Anbindung Ihrer bestehenden Lösung auf Anfrage

Sie nutzen eine andere Branchensoftware? Sprechen Sie uns an – wir prüfen gerne die Anbindungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen.

Klick-zum-Anrufen und Anrufer-Erkennung direkt aus der Branchensoftware wie BMD und Advokat

Audio-, Videokonferenzen & Webmeeting

WebRTC macht Konferenzen direkt über den Browser & die 3CX- & CloudFon-Webmeeting-App möglich – ohne zusätzliche Plugins oder Software. Teilnehmer treten mit nur einem Mausklick bei.

  • Bildschirmteilung & Bildschirmfreigabe
  • Hochladen von PowerPoint- und PDF-Dateien
  • Umfrage-Funktion, File- & Desktop-Sharing
  • Teilnahme ohne Login und ohne Client-Installation
3CX & CloudFon Webmeeting & Videokonferenz
Microsoft-Teams-Integration

HomeOffice & Microsoft-Teams-Integration

3CX & CloudFon werden in unserer Cloud-Infrastruktur standortunabhängig betrieben. Ihre Mitarbeiter telefonieren aus dem HomeOffice über Smartphone-App oder Web-Client mit Ihrer Büronummer – interne Anrufe zwischen den Mitarbeitern sind dabei kostenlos.

Mit der Microsoft-Teams-Integration telefonieren Teams-Anwender direkt ins öffentliche Netz. Bei eingehenden Anrufen läuten Tischtelefon, 3CX- & CloudFon-Client und MS Teams parallel.

Cloud-Infrastruktur am Standort Österreich

An unseren Serverstandorten in Wien betreiben wir mit ISO 27001 & ISO 22301 Zertifizierungen eine hochkonvergente, redundante Cloud-Infrastruktur für unsere 3CX- & CloudFon-Kunden – mit einer Uptime von 99,9 % und Direktanbindung an den Glasfaser-Backbone.

Storage-Cluster mit Enterprise-SSD im RAID-Verbund, mehrfache Sicherungsmaßnahmen und physikalisch getrennte High-Availability-Cluster sorgen für maximale Ausfallsicherheit. Auf Wunsch inklusive österreichweitem Vor-Ort-Service durch zertifizierte Techniker.

Cloud-Infrastruktur Österreich

Passende Endgeräte für 3CX & CloudFon

Hochwertige, für 3CX & CloudFon vorkonfigurierbare Tischtelefone, DECT- und Konferenzlösungen.

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