Chat, Talk oder Video mit Ihren Website-Besuchern

Der Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Hause. Er ist nicht von uns abhängig. Wir sind von ihm abhängig. – Mahatma Gandhi

Live Chat mit 3CX

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihren Website-Besuchern einfach ein Fenster öffnen, über welches Sie direkt miteinander kommunizieren. Mit dem neuen Plugin “3CX Live Chat and Talk” für WordPress bleibt diese Idee nicht länger Vorstellung sondern wird zur Realität, indem 3CX eine Live-Chat-Funktion in 3CX v16 integriert haben. Lesen Sie im Folgenden über die spannenden Funktionen des Plugins “3CX Live Chat and Talk”:

• einfach – Besucher Ihrer Website können mit nur einem Klick mit Ihnen chatten, sprechen oder per Video in Kontakt treten
• kostenlos für Sie und Ihre Besucher – das Plugin funktioniert wie eine international gebührenfreie Rufnummer, ganz ohne erforderliche Abonnements oder zusätzliche Kosten und völlig unabhängig davon, wo sich Ihre Besucher befinden
• simpel einzurichten – 1. Installieren Sie 3CX Installieren Sie das Plugin > 3. Legen Sie los! Werfen Sie einen Blick in die Installationsanleitung und überzeugen Sie sich von der einfachen Einrichtung.

Der direkte Draht zu Ihren Kunden

Herausragender Kundenservice bedeutet, Kunden schnell und zielsicher weiterzuhelfen – und zwar genau wann und wie es Ihre Kunden wünschen. Mit dem “3CX Live Chat and Talk” Plugin für WordPress ist genau das möglich. In Echtzeit öffnet es Ihnen ein Kommunikationsfenster zu Ihren Website-Besuchern und erlaubt Ihnen, real-time deren Fragen zu beantworten und diese als Kunden zu gewinnen. Das “3CX Live Chat and Talk” Plugin vereinfacht Ihre Kommunikation und erhöht Vertrieb und Kundentreue durch eine unmittelbare und kostenlose Anruf- oder Chat-Option.

Barrieren aufheben – Chat, Audio oder Video auf einen Klick

Für ein bestmögliches Kundenerlebnis praktiziert 3CX das KISS-Prinzip: Keep it short and simple. Dementsprechend macht es das “3CX Live Chat and Talk” Plugin Ihren Besuchern ganz einfach, mit nur einem Klick auf “Audio” oder “Video” in Kontakt zu treten, ohne vorab zusätzliche Anwendungen, Driver, Steuerungen zu installieren oder lange Rufnummern zu wählen:

• Erhöhen Sie das Kundenerlebnis durch eine einfache, direkte Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern.
• Bieten Sie Ihren Website-Besuchern direkte, kostenlose Anrufmöglichkeiten und konvertieren Sie diese in echte Kunden.
• Bewerkstelligen Sie auch hohe Anrufvolumen dank v16`s leistungsstarker Warteschleifen-Funktionen und steigern Sie Ihren Vertrieb

Treffen Sie Ihre Kunden Angesicht zu Angesicht

Fokussieren Sie sich ganz auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und übertreffen Sie deren Erwartungen durch direkte Erreichbarkeit per Video mit nur einem Klick. Durch Nutzung der innovativen WebRTC-Technologie (Web Real-Time Communication), ist das “3CX Live Chat and Talk” Plugin…

• schnell in der Verbindung von Website-Besuchern, da Ihre Mitarbeiter direkt per 3CX Webclient oder den kostenlosen iOS und Android Apps antworten können.
• besonders effizient, da Videoanrufe die Identifizierung eines Problems und das Aufzeigen von Lösungen erleichtern, zum Beispiel durch Visualisierung von Hardware- oder Software-Problemen.
• ein ausgezeichneter Wettbewerbsvorteil für Sie, um das Kundenerlebnis für Besucher Ihrer Website durch einen leichten Wechsel von Chat auf Audio, Audio zu Video.